Algemeen Privacybeleid voor Shopify-apps
Dit privacybeleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je een app installeert of gebruikt in combinatie met je Shopify-winkel.
Let op: Op al onze apps en diensten zijn onze algemene voorwaarden van toepassing.
Persoonsgegevens die de app verzamelt
Wanneer je de app installeert, krijgen wij automatisch toegang tot bepaalde gegevens uit je Shopify-account, waaronder bijvoorbeeld:
Billing API: Voor het beheren van facturatie en abonnementen via het factureringssysteem van Shopify.
Daarnaast verzamelen wij de volgende persoonsgegevens wanneer je contact met ons opneemt voor ondersteuning bij de installatie of configuratie van de app:
Je naam, e-mailadres en gegevens van je Shopify-winkel.
Wij verzamelen geen andere gegevens buiten de gegevens die via Shopify beschikbaar worden gesteld. Wanneer je ondersteuning aanvraagt, kunnen wij een samenwerkingsverzoek (collaborator request) sturen om toegang te krijgen tot je Shopify-winkel.
Wij verzamelen persoonsgegevens rechtstreeks van jou of via je Shopify-account.
Daarnaast gebruiken wij logbestanden om activiteiten binnen de app te registreren ten behoeve van het oplossen van technische problemen. Deze logbestanden kunnen onder meer informatie bevatten zoals IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende pagina's en datum- en tijdstempels.
Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken
Wij gebruiken de verzamelde persoonsgegevens om:
Ondersteuning te bieden bij de installatie en het gebruik van de app, waaronder het contact met je opnemen via e-mail voor implementatie of het oplossen van problemen.
Technische problemen op te sporen en op te lossen met behulp van logbestanden.
Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw persoonsgegevens niet met derden.
Wel kunnen wij jouw gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld om te voldoen aan een gerechtelijk bevel, een rechtsgeldig verzoek van een bevoegde autoriteit of om onze rechten te beschermen.
Bewaartermijn
Wij slaan geen persoonsgegevens op buiten Shopify.
Gegevens die tijdens communicatie met ons worden gedeeld (zoals je e-mailadres) bewaren wij niet langer dan noodzakelijk is voor het verlenen van ondersteuning, tenzij je om verdere ondersteuning verzoekt.
Logbestanden worden uitsluitend bewaard zolang dat nodig is om technische problemen op te lossen en worden daarna verwijderd.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om wijzigingen in onze werkwijze of wettelijke verplichtingen weer te geven.
Contact
Heb je vragen over dit privacybeleid of over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via:
E-mail: info@onlineorigins.nl
Online Origins
Bruistensingel 500
5232 AH 's-Hertogenbosch
Nederland
