Shopify B2B checkout zonder btw: logica, Markets en de verkeerde totalen

De Belgische groothandel heeft een geldig btw-nummer. VIES is groen. In de cart lijkt de vrijstelling te kloppen. Checkout rekent alsnog 21%. Of omgekeerd: de tax-line is 0%, maar het productbedrag is niet herberekend. Shopify B2B checkout zonder btw faalt zelden op “de app vergeet vrijstelling”. Hij faalt op de combinatie checkout-logica + Market Tax display + dezelfde e-mail als het validatieformulier.

Dit artikel gaat over dat checkout-moment. De storefront-flow (blok op cart, VIES, tax-exempt) staat in Shopify EU btw-vrijstelling B2B. De API-check zelf in Shopify VIES btw-nummer controleren. Hier: wat er gebeurt ná “Checkout”, welke van de twee modi bij jouw prijzen past, en welke Shopify-instelling de totalen stukmaakt.

OO - EU B2B & Wholesale is Built for Shopify (5.0 uit 33 reviews). Listing: Advanced B2B tax management with VAT handling and EU Tax Exemption compliance. Op Standard ($8.95/maand of $101.88/jaar, 5% korting, 7 dagen trial, USD) staat VAT validation & Tax exemption via VIES. Claim niet dat deze app Shopify Plus B2B-catalogi vervangt. Groepsprijzen zitten in het bulkformulier, niet als herschreven catalogusprijs op de gewone productpagina.

Checkout is Shopify-tax, geen tweede rekenmachine

De EU Tax Exemption-laag berekent geen tarieven. Step 4 is expliciet: de app leunt volledig op Shopify’s tax- en marketconfiguratie. Native Help over EU-taxes gaat over registraties, OSS en consumententarieven. Intra-communautaire B2B vraagt daarnaast een gevalideerd nummer en een checkout die de btw eraf haalt *als* Shopify de klant als tax-exempt kent.

Zonder die match zie je:

• VIES-groen, native checkout met 21%, omdat de checkout-e-mail afwijkt van het validatieformulier;

• Draft Order Logic aan, Markets op Dynamic pricing — of Standard Logic met Show as included. De docs noemen beide mismatches de meest voorkomende oorzaak van foute totalen;

• prijzen excl. btw plus Draft Order Logic: niet ondersteund. Shopify moet btw dynamisch bij checkout kunnen bij- of afrekenen; een draft finaliseert prijzen eerder.

Geen van die gevallen lost een kortingscode “0% btw” op. Die code vindt retail ook.

Wat shops nu proberen

1. Alleen het cart-blok, checkout verder “standaard laten”

Het validatieblok op de cart-pagina is verplicht voor de storefront-flow (Step 1). Checkout volgt daarna de modus in General Settings. Zet je niets in Markets, dan berekent Shopify consumenten-btw alsof er geen vrijstelling is — of hij laat de prijs staan terwijl de tax-line op 0% springt.

2. Draft Order aanzetten “want B2B is ingewikkeld”

Draft Order Logic is bedoeld voor prijzen incl. btw, meerdere Markets of vaste marktprijzen. De koper gaat ná VIES naar een draft-invoice-URL, niet naar de gewone checkout. Combineer je dat met excl. btw, dan is het volgens de docs niet ondersteund. Step 3 zegt het in één regel: verkeerde keuze → btw blijft staan, prijzen herberekenen niet, checkout gedraagt zich onverwacht.

3. Shopify Plus checkout-editor overslaan en hopen dat de cart volstaat

Op Shopify Plus kun je een extra EU VAT Validation-app block in de Checkout Editor zetten (Installation – Checkout Page). Zet Allow app to block checkout aan als validatie verplicht is. Dat is Plus-checkout, geen vervanging van de cart-flow op elk plan. Claim geen Checkout UI Extensions op Basic/Shopify-plannen.

Geen van die routes vervangt: één checkout-modus, Tax display die daarbij past, test met dezelfde e-mail.

Hoe de twee checkout-modi zich gedragen

In Apps → OO – EU Tax Exemption → General Settings staat Use draft order logic. Uit = Standard Checkout Logic. Aan = Draft Order Logic. Wijziging werkt meteen.

Standard Checkout Logic — native checkout, dynamische btw

Standard Checkout Logic is verplicht als je prijzen excl. btw toont. Aanbevolen voor één EU-markt en maximale app-compatibiliteit.

Na VIES:

• de klant wordt tax-exempt in Shopify;

• btw-data gaat in cart attributes en order notes;

• Checkout is de standaard Shopify-checkout. De app wijzigt de prijs daar niet. Shopify past tax-regels dynamisch toe en haalt btw weg waar dat van toepassing is.

E-mail bij validatie moet exact de checkout-e-mail zijn. Shopify herkent klanten op e-mail. Wijkt die af, dan is de klant niet exempt en blijft de btw staan — ook als VIES het nummer goedkeurde.

Markets: Settings → Markets → je EU-markt → Taxes and duties → Tax display = Dynamic pricing. Zonder dynamische taxes herberekenen de bedragen niet, ook al staat exemption op het account.

Draft Order Logic — checkout via draft-invoice

Draft Order Logic ná succesvolle VIES: de app maakt een Shopify Draft Order (prijs zonder btw waar van toepassing) en Checkout stuurt naar de invoice-URL. De standaardcheckout wordt overgeslagen. Bedoeld voor prijzen incl. btw en complexe marktprijzen.

Niet gebruiken als je excl. btw verkoopt: drafts finaliseren prijzen vóór checkout, Shopify herberekent btw dan niet hetzelfde. Kan botsen met bundle- of cart-apps. De checkout-ervaring is bewust anders dan native Shopify.

Markets: Tax display = Show as included, zodat bedragen consistent blijven als de draft ontstaat.

De mismatch die bijna altijd de totalen breekt

| Checkout-logica | Market Tax display | | --- | --- | | Standard (draft logic uit) | Dynamic pricing | | Draft Order (draft logic aan) | Show as included |

Docs, “most common mistake”: Draft Order + Dynamic pricing, of Standard + Show as included. Test dat expres voordat je live gaat.

Voor B2B-only shops met prijzen excl. btw is de aanbevolen combo: Draft Order Logic uit + Dynamic pricing. Dat is de meest betrouwbare configuratie in Step 4.

Registraties: Settings → Taxes and duties, EU-registraties aan, belastingen aan voor de landen waar je verkoopt. De app dwingt “Include sales tax in product price and shipping” niet af; dat hangt van jouw prijsmodel af.

Plus: VAT-blok in de Checkout Editor

Heb je Shopify Plus, dan kun je validatie *in* checkout zetten. Checkout Editor → Add app block → EU VAT Validation → Allow app to block checkout als het nummer verplicht is.

Plaatsing (docs):

• One-page, fysieke goederen: Delivery-sectie, bij Delivery address.

• Three-page, fysieke goederen: Information-pagina, Contact, in Shipping address.

• Alleen digitale items (geen shipping-velden): extra blok — one-page onder Remember me bij Payment; three-page onder de Shipping-groep op Information.

Voor B2B: zet het veld buiten de adres-inputgroep, anders botst het met bedrijfsadres, billing vs shipping, of Shopify B2B company profiles. De genoemde placements volgen die regel al.

Zonder Plus blijft de storefront-validatie op cart (en eventueel cart drawer-code). De checkout-logica in General Settings geldt in beide gevallen.

Voorbeeld: excl. btw, native checkout, foute Tax display

Een NL-shop toont wholesaleprijzen excl. btw. Draft Order Logic staat per ongeluk aan. De Belgische koper valideert, klikt Checkout, landt op een draft-invoice. Het totaal klopt niet: Shopify had de btw dynamisch moeten weglaten, de draft had prijzen al vastgezet.

Fix: Draft Order Logic uit. Markets → EU → Tax display Dynamic pricing. Zelfde e-mail in VIES-formulier en checkout. Product in cart, geldig buitenlands EU-nummer, door naar checkout: btw weg waar van toepassing, tax-lines zoals verwacht. Dat is de verificatie uit Step 4.3 — geen extra app.

Tweede fout: Standard Logic correct, Markets op Show as included. Cart lijkt “incl.”, checkout laat exemption zien zonder herberekend productbedrag. Zet Tax display op Dynamic pricing. Geen tweede VIES-call nodig; de mismatch zat in Markets.

Wat je nodig hebt om te starten

1. Installeer OO - EU B2B & Wholesale ($8.95/maand of $101.88/jaar, 7 dagen trial).

2. Cart-blok OO – EU Tax Exemption op de cart-pagina (drawer: Step 2-code als de Theme Editor tekortschiet).

3. Kies één modus in General Settings. Excl. btw → Standard. Incl. / vaste marktprijzen → Draft Order.

4. Zet Market Tax display op de bijbehorende waarde. EU-registraties in Taxes and duties.

5. Test: zelfde e-mail, geldig buitenlands nummer, checkout-totalen controleren.

6. Plus (optioneel): EU VAT Validation-blok in Checkout Editor, Allow app to block checkout aan als validatie verplicht is.

Tot slot

Shopify B2B checkout zonder btw is geen extra rekenmachine. Het is native checkout of een draft-invoice, plus Markets die bij die keuze passen, plus dezelfde e-mail als VIES. Verkeerde combinatie → 21% blijft, of 0% tax-line met een prijs die niet meebewoog.

Zet de tax-laag live via de OO - EU B2B & Wholesale-listing en test checkout met een buitenlands nummer voordat de eerste groothandel betaalt.